Little Bêêê est une société basée en Suisse, fabriquant des produits artisanaux en tissu et au crochet de haute qualité à base de matières premières sélectionnées avec soin pour bébé.
Les relations commerciales entre Little Bêêê et toute personne passant une commande sur le site internet www.littlebeee.ch sont régies par les conditions qui suivent.
Tous les articles présentés sur le site www.littlebeee.ch sont soumis à la disponibilité au moment de la commande. Little Bêêê se réserve le droit de modifier à tout moment le contenu des articles proposés en ligne sur le site. Dans le cas où la commande ne pourrait être honorée, du fait de l’indisponibilité du produit commandé, Little Bêêê en informera l’acheteur.
Livraison et frais d’expédition
Le Client s’acquitte des frais de livraison d’une valeur de 7 CHF pour toute commande envoyée en Suisse pour un colis ne dépassant pas 2 kg. Pour un colis de 2 kg à 10 kg il sera facturé 9.70 CHF
Certains pays appliquent des taxes et frais de dédouanement selon le montant d’achat, ceux-ci ne sont pas compris dans ces prix. Les demandes d’envoi en Europe se font à la demande, si vous souhaitez effectuer une commande merci d’adresser votre demande par e-mail à info.littlebeee@gmail.com ou via le formulaire de contact après calcul du poids et selon le barème en vigeur au moment de la commande le montant vous sera confirmé.
Tout retard de livraison, perte de colis, colis endommagé n’est pas de ma responsabilité.
Les produits en stock sont expédiés dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés.
Les produits sur commande sont expédiés dans un délai de 3 à 4 semaines (le temps de la réalisation de votre commande).
Ces délais sont notés sur chaque fiche produit.
Pour le cas où Little Bêêê serait dans l’incapacité de livrer la marchandise commandée dans le délai annoncé lors de la commande, le Client peut annuler la commande par un courriel adressé à info.littlebeee@gmail.com mentionnant les références de la commande. Cette annulation sera prise en compte que pour autant qu’elle parvienne à Little Bêêê 24 heures avant la remise de la marchandise commandée à la Poste. A défaut, la commande ne pourra plus être annulée.
Dans le cas d’un colis non-réclamé, Little Bêêê ne peut être tenue responsable et les frais de la réexpédition éventuelle du colis sont à la charge du Client. Avant toute réexpédition, Little Bêêê peut demander au Client de s’acquitter préalablement des frais y relatifs par virement bancaire sur le compte de Little Bêêê. Sans nouvelle de la part du Client sous un délai d’un mois à compter de l’envoi de la demande de virement, Little Bêêê se réserve le droit d’annuler la commande.
Retours et remboursements
A réception de la commande par le Client, ce dernier est tenu de procéder à l’inspection immédiate de la marchandise livrée pour identifier les défauts apparents (produit livré ne correspondant pas au produit commandé, défaut à l’emballage, éventuel produits manquants, etc.). Le Client doit vérifier la conformité de la marchandise livrée et avertir immédiatement Little Bêêê de tout défaut.
Dans les rares cas de réception de produits endommagés, prière de renvoyer la marchandise non-conforme dans son contenant ou emballage d’origine non-ouvert au frais du client. Le renvoi de la marchandise doit être précédé de l’acceptation d’une demande de retour soumise par le client à info.littlebeee@gmail.com.
Pour les produits défectueux à renvoyer, le client a le choix entre l’une des trois options suivantes:
– le remboursement en argent de la valeur du(des) produit(s) défectueux
– le remplacement du(des) produit(s) défectueux par échange standard ou par la fourniture d’un produit d’une valeur équivalente.
– Un bon cadeau de valeur équivalente au(aux) produits défectueux.
Pour toutes les commandes de produits personnalisés avec un prénom ou un choix de couleur ou tissu en particulier ne pourra ni être repris, ni échangés.
Droit d’auteur
L’ensemble du contenu de www.littlebeee.ch, y compris les photos, images, textes, vidéos et sons, est notre propriété. Leur utilisation n’est autorisée qu’avec notre accord exprès. La marque « Little Bêêê » ne peut être utilisée sans notre accord écrit préalable
Protection des données
Vos données personnelles déterminantes pour chaque commande sont collectées, traitées, utilisées et enregistrées par nos soins conformément aux dispositions légales correspondantes en matière de protection des données aux fins de l’exécution du contrat.
Responsabilités
L’impossibilité totale ou partielle d’utiliser un produit Little Bêêê pour cause d’incompatibilité du produit (par exemple en cas d’allergie) ne peut donner lieu à aucun dédommagement, remboursement ou mise en cause de la responsabilité de l’entreprise Little Bêêê.
Little Bêêê ne répond que des dommages directs dont le Client prouve qu’ils sont causés par une faute grave de l’entreprise Little Bêêê. En cas de responsabilité de Little Bêêê cette dernière se limite au prix du produit concerné.
Droit applicable & Attribution de juridiction
Les Conditions Générales de Vente du site www.littlebeee.ch sont régies, interprétées et appliquées en vertu du droit suisse. La langue du présent contrat est le français et en cas de traduction multilingue, la version française du contrat primera sur les autres versions.
Le for juridique est à Fribourg, en Suisse.
Dans le cas spécifique de litiges entre professionnels et/ou commerçants, le Tribunal de commerce de Fribourg sera seul compétent pour connaître d’éventuels litiges relatifs aux présentes Conditions de Vente, Conditions de Livraison et à leur mise en oeuvre, notamment leur validité, leurs interprétations, leurs exécutions, leurs résiliations et leurs conséquences.
Modification des Conditions Générales de Vente
Little Bêêê se réserve le droit de modifier et de compléter les présentes Conditions Générales de Vente ainsi que l’étendue de sa prestation vis-à-vis du client du site www.littlebeee.ch
Ces modifications entreront en vigueur au moment de leur mise en ligne sur le site www.littlebeee.ch étant entendu que le prix du produit sera en tout état de cause, celui affiché au moment de l’acceptation.